岗位职责：
1、负责公司淘宝网店、天猫商城及其他电商平台网店在线销售客服；
2、解答客户对产品等相关的疑问，引导进店客户完成购买流程。
3、在运营的指导下，完成公司分派给您的工作，如季度开始后，产品的上下架，标题优化，运营简单工作的处理
4、赤兔工具的管理（不懂可以教）
5、与其他客服进行良好的沟通，协助运营做好客服管理工作
6、努力提高自己，争取晋升客服主管，将换来薪酬的上升和价值的更大提现。

岗位要求
1 有处理网店售后经验
2、良好的网络沟通能力和营销能力；
3、诚信、自信、坚韧的品质和团队精神；
4、熟练使用QQ、旺旺等即时通讯工具，打字速度不低于60字/分钟；
5、服从公司工作安排，能上晚班。
6、电子商务、市场营销专业优先。
7、特别优秀者可适当放宽学历要求