1、淘宝旺旺在线聊天工具热情回答客户问题，耐心解答顾客咨询、介绍产品、引导客户完成交易，负责订单处理工作；
2、负责客户订单的物流跟踪和反馈；
3、负责产品售后的跟踪服务，包括催款、购买评价、退货协调等；
要求：
1.打字速度较快每分钟不少于50个汉字，能同时和3个以上的顾客聊天。
2.思维敏捷。熟悉商品后能灵活回答买家的各种问题。
3.有网络销售经验的或者有网购经验者优先。
晋升空间：
淘宝客服-客服主管助理-客服经理-店长助理-店长-运营助理-电商运营经理