薪资:
¥3000-4500元/月
福利:
要求:
高中 | 经验不限 | 语言不限 | 20岁到37岁(可接收应届生)
地址:
泉州市-石狮市(石狮市客运中心站江西商会五楼)导航
人数:
招聘2人
时间:
6天/周
公司简介
供应链管理;互联网信息技术研发、计算机维修及维护服务、网页设计与安装、电脑平面设计;预包装食品、散装食品、针纺织品、服装、鞋帽、服装辅料、皮革制品、箱包、鞋材(不含危险化学品)、五金配件、化工产品(不含危险化学品)、塑料制品、化纤原料、纸制品、机械配件、建筑材料、通讯设备、汽车配件、办公用品、五金交电、水暖器材、厨房用具、海产品、初级农产品、灯饰、家用电器、电子产品、家具、日用品、装饰材料、玻璃制品、首饰、工艺品(象牙及其制品除外)、收藏品(不含文物)、体育用品(不含弩)、化妆品、包装材料批零兼营;自营和代理各类商品及技术的进出口业务,但国家限定公司经营或禁止进出口的商品及技术除外。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
一、岗位职责:
1、进行新客服的培训、考核与甄选、管理工作及绩效评估管理
2、负责物流跟踪,及时处理快递异常并反馈;
3、组织安排好售前售后工作,提高客服销售和售后水平
4、积极、及时处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,设身处地为顾客着想,并与其它部门进行及时协调,建立店铺良好形象;
5、收集与反馈顾客的需求,问题、意见,并向公司反映,以便调整和改善。
6、完成上级安排的其他工作
二、任职资格:
1、熟悉基本的办公软件,能较好的电话和顾客沟通;
2、熟悉天猫购物流程,有电子商务售后工作一年经验;
3、性格开朗活泼,细心、有责任心、有耐心,善于沟通,有亲和力
4、普通话吐字清晰,打字速度50字/分钟,能掌握基本的电脑操作;
5、有服务意识,能虚心接受别人的意见建议有团队合作精神;
6、能承受较强的工作压力,具有良好的职业道德和敬业精神;
三、薪资待遇:
1、3000-4500元
.另外福利 房补:100元,餐补:200元,满勤:200
更新于:2021-08-16
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行业互联网
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性质民营、私营公司
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规模50~200人
-
网址
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