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石狮市辛巴网络技术有限公司

- 综合支持部

软件客服人员

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近期活跃  IP属地:福建

薪资: ¥4000-5000元/月

福利:
  • 五险
  • 住房公积金

要求: 学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 泉州市-石狮市(福建省泉州市石狮百德汇峰五座903)导航

人数: 招聘2人

时间: 5天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

(疫情期间如不方便到公司面试可以约线上面试)石狮市辛巴网络技术有限公司,是阿里巴巴(中国)网络技术有限公司响应阿里巴巴集团全球化、农村、大数据三大战略背景下,进行本地化跨境服务的合作伙伴。根据发展规划,辛巴网络技术有限公司落地石狮,将承接阿里巴巴国际站、一达通外贸综合服务、蚂蚁微贷等阿里巴巴集团的相应服务,为石狮外贸企业提供外贸商机、进出口链条、融资、物流等一站式的外贸解决方案,以及为中小企业提供网商融资,还将依托阿里巴巴强有力的海外营销能力和数据支持,引入网站运营,外贸代理、货代物流、财税、软件、海外仓服务等多方合作伙伴,提供外贸综合解决方案,优化产品价值、提升客户体验,搭建本地跨境电商生态圈,促进石狮外贸企业转型升级。真正实现“让天下没有难做的生意”的使命!
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用钉钉工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

公司地图

福建省泉州市石狮百德汇峰五座903

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2022-02-10

辛巴网络

石狮市辛巴网络技术有限公司

  • 行业互联网
  • 性质民营、私营公司
  • 规模10~50人
  • 网址
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