晋江路伊梵服饰有限公司是一家专业致力于有氧运动服饰的研发、生产、销售为一体的品牌企业，以实体、电商、外贸等多种销售渠道，产品遍布全国各个省市地区、港澳台、东南亚、欧洲等地，深受广大消费者喜爱。

其中电子商务事业部运营团队近40人，汇集全国各地众多网络销售精英，拥有完善的业务管理和服务体系，现有B2C直营品牌商城（天猫、京东、当当、亚马逊、国美、一号店、QQ商城等）、分销、团购、采销等多种业务模式，现因业务需要诚聘以下人员，欢迎广大有志之士来电咨询和来司面谈，期待与您共同成长，携手走向辉煌！

淘宝客服

岗位职责:
1、运用淘宝旺旺、QQ等聊天工具进行线上答疑，促成订单；
2、接听客户来电，解答客户咨询有关公司产品的问题，促成订单；
3、处理淘宝退款、退货、查单、投诉、维权纠纷，维护评价信息；
4、协助上级进行店铺的运营活动；
岗位要求：
1、打字速度每分钟不少于50字；
2、熟练运用淘宝旺旺、QQ等聊天工具
3、亲和力佳，具备较强的沟通及语言表达能力，服务意识，敬业精神及责任感；
4、有处理客户问题及解决客户问题的能力处事积极、主动、思路清晰；
5、学习能力强，能较快的掌握产品知识、公司相关政策、售后服务流程；
任职说明：
1、标准厂房，环境舒适，有食堂；
2、公司提供宿舍，有空调，热水器；
3、6天8小时制，正常法定假日；
4、入职提供培训，工作表现突出者公司提供专业晋升培训；
5、薪酬体系:基础工资+绩效+业务提成+奖金；
6、每月进行业务评比，并发放奖金；