岗位职责：
1、通过淘宝旺旺、在线快速热情地回复顾客咨询、解答顾客疑问，根据客户需求，主动向顾客推荐商品，引导客户完成交易；
2、处理网店日常事务，为顾客提供售中及一般售后问题的服务,以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求；
3.有感恩之心，真诚为客户服务
4.尊重他人，对待客户充满激情、热情、耐心，能设身处地的为客户着想；

任职要求：
1:工作认真负责、积极主动、心态平稳、善于团队工作，思维活跃，具有良好的沟通协调能力
2:熟悉计算机办公软件EXCEL、WORD等应用及操作，打字速度要快，每分钟不少于30个汉字；
3、有耐心，脾气好，头脑清晰，有较强的文字表达和理解能力；
4、要求性格开朗、想上进、有责任心、有良好的团队精神。

公司福利：
1.富有市场竞争力的薪资待遇；透明高效的晋升机制；完善的福利体系；
2.公司不定期组织员工进行户外团队活动；
3.公司包住，月休4天，节假日假期放假（未放假补贴奖金）
4.个人生日福利；
5.公司定期组织员工外出学习，有较好的学习机会和提升空间。

晋升空间：
客服—运营助理—运营—运营经理—运营总监