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泉州市源商网络科技有限公司

淘宝京东客服

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黄福星
近期活跃  IP属地:福建

薪资: ¥2600-3500元/月

福利:
  • 包住

要求: 学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 泉州市-石狮市(福建省泉州市石狮市灵秀镇长宁路凤凰城B区9栋1310室)导航

人数: 招聘1人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

泉州市源商网络科技有限公司,旗下有多家京东旗舰店,拼多多旗舰店,和淘宝C店等,实体店销售:服装 鞋帽 饰品,皮具 箱包 针纺织品、日用品等
一、岗位职责:
1. 承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩;
2. 及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;
3. 处理好店铺的售后问题,降低退款率;
4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;
5.对于拍下没有下单的客户,进行进一步的休咨询,记录客户的顾忌,在下一次销售的时候,可以从容面对;
6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系,在活动或者节假日送去问候,提高店铺的回购率。
2、

二、岗位要求:
1. 专业能力过硬:对于店铺的产品要非常熟悉,这样当客户来询盘时,能够快速解决客户的顾虑。
2. 态度谦和,语气亲切:谦和的态度会拉近卖家和客户的距离,也会让客户感受到愉快的购物氛围,便于店铺的口碑传播。
3. 打字速度快:这个是硬性要求。一般回复客户的问题要控制在5分钟之内,时间太长的话会大大降低客户的购物热情,导致客户流失。
4. 对待客户真诚过:千万不要夸大产品的效果,这样对店铺是很大的损坏;相反真诚的描述会得到客户的理解。

公司地图

福建省泉州市石狮市灵秀镇长宁路凤凰城B区9栋1310室

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2019-05-28

泉州源商网络科技

泉州市源商网络科技有限公司

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